gbd22 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") gbd22 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী gbd22 কর্তৃপক্ষ ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

gbd22-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো মাধ্যমে সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে gbd22-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — gbd22-এর ওয়েবসাইট (gbd22.org) এবং এর সকল সাব-ডোমেইন ও মোবাইল সংস্করণ।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "বাজি / বেট" — কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অংশগ্রহণের উদ্দেশ্যে জমা করা অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যতবার বাজি রাখতে হবে তার সংখ্যাসূচক প্রয়োজনীয়তা।
• "KYC" — আপনার পরিচয় জানার প্রক্রিয়া (Know Your Customer), যার মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা হয়।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

gbd22-এ নিবন্ধন করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি যেই দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ও সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)।
• আপনি পূর্বে gbd22 কর্তৃক স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি।
• আপনি কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।

gbd22 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

gbd22-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস জব্দ হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে তদন্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টে দুই ধাপ যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে হালনাগাদ করুন। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য gbd22 দায়ী থাকবে না।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

gbd22-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• জমার জন্য সাধারণত কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ৬–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

মুদ্রা ও রূপান্তর

gbd22-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

gbd22 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের একটি মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ থাকে; নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• প্রতি খেলোয়াড়, পরিবার, বাড়ি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য সাধারণত একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে gbd22 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।

বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন

পহেলা বৈশাখ (পহেলা বৈশাখ), ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, BPL মৌসুম এবং ICC টুর্নামেন্টের সময় বিশেষ বোনাস অফার থাকতে পারে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হয় এবং তা প্রযোজ্য সময়ের মধ্যেই গ্রহণযোগ্য।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gbd22-এর সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন:

ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ

• সকল নিবন্ধন ও যাচাই প্রক্রিয়ায় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• কেবলমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে গেমে অংশগ্রহণ করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুলস ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• যেকোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

gbd22 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অথবা ১৮ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে।
• আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুসরণ করতে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে না। সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানানো যাবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

gbd22 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য gbd22 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজির ফলাফলে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভিস বিঘ্নের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর অযত্নে বা অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হওয়ার ফলে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্ন বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ।

গেমিং ফলাফল RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না। গেমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে হয়; আর্থিক ক্ষতির জন্য gbd22 দায়ী নয়।

৯ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

gbd22 একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে দায়বদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করার চেষ্টা করি। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

gbd22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন: [email protected]